لطفا قبل از خرید حتما این مطالب را بدقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش در وب سایت گروه تجاری ققنوس به معنای پذیرفتن تمامی شرایط و احتمالات ذکر شده میباشد
توجه مهم : خرید از وب سایت های اصلی شرکت هایی مانند وب سایت رسمی سونی، دل، لنوو ….. و یا اپل استور امریکا فعلا انجام نمیشود
- از آنجا که کالاها با پست به آدرس شما فرستاده می شود ممکن است این کالاها به گمرگ وارد شود که در آن صورت تمامی کارهای مربوط به ترخیص کالا بعهده خریدار می باشد. ( دقت داشته باشید که گمرک داخل اداره پست میباشد)
- توجه : گاها ممکن است با توجه به شرایط منطقه پستی شما و شرایط خاص کالای خریدار برای خریدهای از چین هزینه های حدود 5 الی 22 هزار تومان از گیرنده دریافت شود که این هزینه خارج از اختیار ققنوس میباشد
- تمامی خرید ها حداکثر ظرف مدت 2 تا 3 روز کاری بعد از واریز هزینه سفارش انجام میشود.
- هزینه سفارشات براساس قیمت دلار PayPal برآورد میشود و نه نرخ دلار صرافی.
- قبل از خرید حتما از قیمت کالا در ایران و در وبسایت های دیگر کسب اطلاع کنید. بعد از ثبت سفارش امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود ندارد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در خرید کالا (موجود نبودن کالا , غیر فعال بودن فروشنده , تعطیلات رسمی , نحوه پرداخت هزینه و …) با شما تماس گرفته خواهد شد .
- از خرید و ارسال کالاهایی که با قوانین کشور ایران تناقض دارد معذوریم.
- لطفا قبل از خرید کالا، مشخصات آن را کاملا بخوانید، هیچ کالایی مرجوعی ندارد.
- کالای مورد نظر خود را در وبسایتهای مختلف جستجو و تمامی مشخصات و قیمتها را مقایسه کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
- در صورتیکه وزن کالا در وب سایت فروش آن مشخص نباشد , وزن تقریبی محاسبه و به محض اطلاع از وزن دقیق به اطلاع خریدار خواهد رسید و مابه التفاوت قیمت پستی گرفته و یا به حساب شما واریز خواهد شد .
- سرویسهای پستی وزن کالا را رند در نظر می گیرند مثلا اگر کالایی حتی ۵۰ گرم هم باشد نیم کیلو محاسبه می کنند . سفارشی که ۵۰۱ گرم وزن داشته باشد معادل ۱ کیلو در نظر گرفته میشود.
- قیمت هایی که ما اعلام میکنیم با توجه به وزنی میباشد که در سایت فروشنده برای کالای مورد نظر اعلام شده است و اگر وزن کالایی با اطلاعات داده شده در سایت اختلاف داشت مابه التفاوت قیمت پستی گرفته و یا به حساب شما واریز خواهد شد .
- حتی المقدور خریدهای خود را از وب سایت های ebay , amazon ,aliexpress انجام دهید .
- خرید کالا و ارسال آن معمولا ۳ تا 5 هفته زمان میبرد (از زمان ارسال کالا توسط فروشنده نه واریز وجه) اما در بعضی موارد فروشنده در فرستادن تاخیر دارد و یا کالای خریداری شده موجود نمیباشد و کالا دیرتر ارسال میشود .گروه تجاری ققنوس در این زمینه هیچ مسئولیتی ندارد.
- بعضی از کالاهایی (مثل لپ تاپ یا وسایل الکترونیکی) که از امریکا یا انگلستان به اتریش امارات و مجارستان پست می شوند ممکن است به آنها هزینه گمرک این کشورها تعلق بگیرد (حدود 9% قیمت کالا) که در اینصورت هزینه آن بعهده خریدار می باشد. ( اگر گمرک تعلق گرفت مدارک مربوطه برای خریدار ارسال میگردد )
- در صورت تمایل دوستان ما توانایی تحویل کالا در اتریش مجارستان و امارات و فرانسه یا ارسال به سایر کشورهای دنیا را نیز داریم.
- در صورت خرید چندین کالا از یک وبسایت یا یک فروشنده , فقط در صورتیکه وبسایت (یا فروشنده) مورد نظر کالاها را با هم ارسال کند هزینه پستی کل محاسبه میشود و در صورت ارسال مجزا توسط وبسایت (یا فروشنده) موردنظر , خریدار می بایست هزینه هر کدام را بصورت مجزا پرداخت نماید.
خرید از گروه تجاری ققنوس به معنی پذیرفتن شرایط و قوانین بالا میباشد.
موفق باشید .
