لازم است کلیه علاقه مندان به استفاده از سرویس های گروه تجاری ققنوس قبل از خرید به موارد زیر توجه کنند :
کلیه خدمات خرید , حمل و نقل از کشورهای امریکا - انگلیس - کانادا و کلا کشورهای که ارسال مستقیم به ایران ندارند با واسطه ققنوس انجام خواهد پذیرفت
در خرید با واسطه ققنوس کالای شما مشمول دو هزینه حمل خواهد شد :
مسیر اول : فروشنده تا شعب ققنوس
مسیر دوم : شعب ققنوس تا ایران
اطلاعاتی که در مورد مسیر اول باید بدانید:
میزان هزینه حمل در این مسیر توسط فروشنده تعیین میشود و گروه تجاری ققنوس هیچ دخالتی در تعیین ان و تغییر ان نخواهد داشت و هزینه حمل این مسیر مستقیما به فروشنده کالای شما پرداخت خواهد شد
میزان هزینه حمل این مسیر بستگی به نوع کالا وزن و حجم و مبدا و مقصد خواهد داشت
در این مسیر ممکن از برخی کالاها همچون لوازم دیجیتال مشمول عوارض گمرکی شده که بر عهده خریدار خواهد بود . در صورت شامل شدن عوارض مدارک مربوطه به شما تحویل داده خواهد شد
مدت زمان تحویل کالا به شعب ققنوس بسته به فروشنده و سرویس حمل و نقل انتخابی خریدار کالا دارد و معمولا در سایت فروشنده این اطلاعات درج شده است و خریدار میبایست قبل از خرید این موارد را به دقت مطالعه کرده باشد
سرویس های حمل و نقل استفاده شده برای کالاهای که فقط ارسال در داخل امریکا دارند :
اطلاعاتی که در مورد مسیر دوم باید بدانید :
حداقل وزن حمل و نقل ققنوس به ایران 1 کیلو میباشد
منظور از حداقل ان است که اگر کالای شما 10 گرم وزن داشته باشد با قیمت 1 دلار شما میبایست هزینه مینیمم وزن که 1 کیلو میباشد را پرداخت کرده پس بهتر است از خرید اجناس بی ارزش از نظر قیمت و کم وزن خودداری کنید
برای خرید با صرفه تر بهتر است تعداد خریدهای خودتان را به تعدادی برسانید که به وزن 1 کیلو رسیده و با این روش از تمام وزن حمل و نقل خود به طور کامل استفاده کرده باشید
توجه کنید در صورت بیشتر شدن وزن کالا از 1 کیلوگرم حتی در حد 10 گرم هزینه برای 2 کیلو محاسبه میکند پس لطفا در انتخاب کالا دقت نمایید
مدت زمان تحویل در مسیر دوم یعنی از شعب ققنوس تا ایران با سرویس عادی حمل از امریکا تا ایران بین 3 تا 4 هفته میباشد و با سرویس اکسپرس حدود 10 تا 15 روز کاری
در صورت تاخیر های خارج از کنترل ققنوس در مسیر دوم مسئولیتی متوجه ققنوس نمیباشد
در صورت هرگونه حادثه از قبیل اسیب رسیدن به کالاهای حساس , گم شدن کالا و یا اسیب رسیدن به کالا بعد از بررسی ماموران گمرک ایران به دلیل نامناسب بودن بسته بندی مجدد توسط ماموران گمرک و سایر موارد در زمان حمل به ایران هیچ مسئولیتی متوجه گروه ققنوس نمیباشد و بر عهده خریدار میباشد
( وظیفه و مسئولیت گروه ققنوس مشاوره در امر خرید و خرید کالا از فروشگاهای سرتاسر جهان و دریافت ان از فروشنده و ارسال کالا با سرویس حمل و نقل مورد نظر خریدار به ایران میباشد)
ماموران گمرک جمهوری اسلامی ایران حق انرا دارند تا هر بسته و مرسوله مشکوکی را مورد بررسی قرار داده و مجوز تفتیش بسته های ارسالی را به صورت کامل دارا میباشند
کلیه خدمات خرید , حمل و نقل از کشورهای امریکا - انگلیس - کانادا و کلا کشورهای که ارسال مستقیم به ایران ندارند با واسطه ققنوس انجام خواهد پذیرفت
در خرید با واسطه ققنوس کالای شما مشمول دو هزینه حمل خواهد شد :
مسیر اول : فروشنده تا شعب ققنوس
مسیر دوم : شعب ققنوس تا ایران
اطلاعاتی که در مورد مسیر اول باید بدانید:
میزان هزینه حمل در این مسیر توسط فروشنده تعیین میشود و گروه تجاری ققنوس هیچ دخالتی در تعیین ان و تغییر ان نخواهد داشت و هزینه حمل این مسیر مستقیما به فروشنده کالای شما پرداخت خواهد شد
میزان هزینه حمل این مسیر بستگی به نوع کالا وزن و حجم و مبدا و مقصد خواهد داشت
در این مسیر ممکن از برخی کالاها همچون لوازم دیجیتال مشمول عوارض گمرکی شده که بر عهده خریدار خواهد بود . در صورت شامل شدن عوارض مدارک مربوطه به شما تحویل داده خواهد شد
مدت زمان تحویل کالا به شعب ققنوس بسته به فروشنده و سرویس حمل و نقل انتخابی خریدار کالا دارد و معمولا در سایت فروشنده این اطلاعات درج شده است و خریدار میبایست قبل از خرید این موارد را به دقت مطالعه کرده باشد
سرویس های حمل و نقل استفاده شده برای کالاهای که فقط ارسال در داخل امریکا دارند :
| DHL Express | 1 to 4 days | |
| FedEx Priority | 1 to 5 days | |
| FedEx Economy | 5 to 8days | |
| USPS | 3 to 15 days |
اطلاعاتی که در مورد مسیر دوم باید بدانید :
حداقل وزن حمل و نقل ققنوس به ایران 1 کیلو میباشد
منظور از حداقل ان است که اگر کالای شما 10 گرم وزن داشته باشد با قیمت 1 دلار شما میبایست هزینه مینیمم وزن که 1 کیلو میباشد را پرداخت کرده پس بهتر است از خرید اجناس بی ارزش از نظر قیمت و کم وزن خودداری کنید
برای خرید با صرفه تر بهتر است تعداد خریدهای خودتان را به تعدادی برسانید که به وزن 1 کیلو رسیده و با این روش از تمام وزن حمل و نقل خود به طور کامل استفاده کرده باشید
توجه کنید در صورت بیشتر شدن وزن کالا از 1 کیلوگرم حتی در حد 10 گرم هزینه برای 2 کیلو محاسبه میکند پس لطفا در انتخاب کالا دقت نمایید
مدت زمان تحویل در مسیر دوم یعنی از شعب ققنوس تا ایران با سرویس عادی حمل از امریکا تا ایران بین 3 تا 4 هفته میباشد و با سرویس اکسپرس حدود 10 تا 15 روز کاری
در صورت تاخیر های خارج از کنترل ققنوس در مسیر دوم مسئولیتی متوجه ققنوس نمیباشد
در صورت هرگونه حادثه از قبیل اسیب رسیدن به کالاهای حساس , گم شدن کالا و یا اسیب رسیدن به کالا بعد از بررسی ماموران گمرک ایران به دلیل نامناسب بودن بسته بندی مجدد توسط ماموران گمرک و سایر موارد در زمان حمل به ایران هیچ مسئولیتی متوجه گروه ققنوس نمیباشد و بر عهده خریدار میباشد
( وظیفه و مسئولیت گروه ققنوس مشاوره در امر خرید و خرید کالا از فروشگاهای سرتاسر جهان و دریافت ان از فروشنده و ارسال کالا با سرویس حمل و نقل مورد نظر خریدار به ایران میباشد)
ماموران گمرک جمهوری اسلامی ایران حق انرا دارند تا هر بسته و مرسوله مشکوکی را مورد بررسی قرار داده و مجوز تفتیش بسته های ارسالی را به صورت کامل دارا میباشند
